Handelsbetingelser for SOME AND WEB
SOME AND WEB
Elsevej 62
3500 Værløse
TLF: +4560625639
CVR: 37886637
Generelt
SOME AND WEB sælger kurser, e-bøger og en abonnement baseret online tjeneste på https://www.someandweb.dk/.
Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og SOME AND WEB.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem SOME AND WEB og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende kurser, e-bøger og Tjenesten.
Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med SOME AND WEB.
Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og SOME AND WEB.
For at få adgang til kurser, e-bøger og tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Ydelsernes omfang
Kurser, e-bøger og tjenesten giver Brugeren adgang til SOME AND WEB’s ydelser bestemt ved bestilling.
Særligt ang. abonnement
Adgang til Tjenesten: Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen eller via fysisk fremmøde.
Registrering og brugeradgang: Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Tilpasninger og ændringer: SOME AND WEB forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette SOME AND WEB samt ændre sit password.
Opsigelse af abonnement: Opsigelse af Tjenesten kan ske ved løbende måned + eller måned eller fra dag til dag.
For at opsige sin aftale skal man kontakte SOME AND WEB via dh@someandweb.dk
Særligt ang. kurser
Betaling: Når du tilmelder dig et kursus, bliver betalingen trukket 14 dage før afholdelse.
Framelding: Ved mindre end 1 måned til afholdelse kræves 50 % i gebyr. Ved mindre end 14 dage til afholdelse gives der ingen refusion. Dog er du er altid velkommen til at overdrage din plads til en anden, så længe det er samme dag.
Aflysning af kursus: SOME AND WEB bestræber sig altid på at afholde sine kurser som planlagt. Jeg forbeholder mig dog ret til at aflyse et kursus, hvis jeg bliver syg, eller der er for få tilmeldinger til kurset. Bliver kurset aflyst, vil du blive tilbudt en ny dato.
Ophavsret: Alt undervisningsmateriale er beskyttet af loven om ophavsret.
Gebyrer og Betaling
Gebyrer for brug af kurser, e-bøger og abonnementer skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Betaling for kurser, e-bøger og abonnementer variere og kan findes på hjemmesiden under hver ydelse.
Brugeren skal udføre betalingen for kurser, e-bøger og abonnementer via de af SOME AND WEB tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.
Betaling på hjemmesiden
SOME AND WEB modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Kurser bliver trukket 14 dage før afholdelse.
Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
SOME AND WEB benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
SOME AND WEB’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Ved fysiske kurser starter den 14 dags periode fra betalingen er trukket.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail dh@someandweb.dk hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).
Fortrydelsesretten bortfalder ved køb af virtuelle varer – så som WordPress serviceaftalen, e-bøger og kurser.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til SOME AND WEB i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet og ved virtuelle varer.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
SOME AND WEB
Elsevej 62
3500 Værløse
TLF: 60625639
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Ansvarsfraskrivelse
SOME AND WEB kan ikke stilles til ansvar for ydelser som hjemmesider, sociale medier, annoncering og lign., der ikke er aktive, bliver hacket, går ned eller på anden måde bliver ufunktionelt. Dette gælder uanset hvilken aftale der er indgået med SOME AND WEB.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med SOME AND WEB, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos SOME AND WEB og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for SOME AND WEB har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i SOME AND WEB er: Dina Hemmingsen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos SOME AND WEB har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til dh@someandweb.dk.
Cookies
På https://www.someandweb.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.someandweb.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere SOME AND WEB’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: dh@someandweb.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.